Ми поруч

Підтримка ZooTop

Допоможемо з карткою, входом, даними профілю, покупками, улюбленцями та роботою застосунку.

01

Напишіть нам в Instagram

Єдиний підтверджений публічний канал ZooTop — Instagram @_zootop_ ↗. Опишіть питання й, за потреби, додайте скриншот. Не надсилайте SMS-коди, паролі, повний номер картки або інші секретні дані.

02

Питання про магазин

Оберіть магазин на головній сторінці, перегляньте його розташування на карті або зверніться до працівника під час візиту.

Переглянути магазини →

03

Вхід і картка

Перевірте формат номера +380, дочекайтеся SMS-коду й не запитуйте новий код частіше ніж раз на хвилину. Картка та покупки можуть з’явитися після синхронізації з BAS.

Відкрити картку →

04

Офіційні контакти

Окремі support email і телефон не опубліковані в чинному сайті або конфігурації ZooTop. Ми не показуємо неперевірені контакти зі сторонніх каталогів.

Політика конфіденційності →